Menej ticketov vďaka auto-aktualizovaným video návodom
Články z KB sa zmenia na krátke videá s hlasom. Pri zmene článku sa video obnoví automaticky – už žiadne zastarané návody.
Od článku k videu
Z každého postupu vznikne krátky video walkthrough. Lepšie pochopiteľné ako dlhý text.
Aktualizácie bez práce
Sledujeme vaše zdroje (KB, wiki). Zmeny detegujeme a doručíme nové video rýchlejšie.
Merateľný dopad
Zníženie opakovaných ticketov, rýchlejší onboarding a vyššia spokojnosť používateľov.
LectureGuru automatizuje video návody z vašich knowledge-base článkov a udržiava ich aktuálne – pri zmene zdroja sa video obnoví rýchlejšie, bez manuálu.
Znížte počet opakovaných ticketov: používateľ dostane krátke video „ako si zmeniť heslo“ či „nastaviť VPN“, vždy podľa poslednej verzie postupu.
Auto-aktualizované video návody, celosvetovo. Výrazne kratší čas na onboarding a support.